В КРС са постъпили 12 жалби от клиенти на "Мтел"

12.01.2011 | 13:56
по статията работи:
Причина за подадени е несвоевременното получаване на фактури, които са проверени своевременно
В КРС са постъпили 12 жалби от клиенти на "Мтел"

В Комисията за регулиране на съобщенията /КРС/ са постъпили 12 жалби от абонати на мобилния оператор "Мобилтел" заради несвоевременно получаване на фактури, които са проверени своевременно.

При установяване на нарушение от страна на предприятието регулаторът "ще ангажира административно наказателна отговорност на "М-Тел", съобразно своята компетентност", коментират от комисията, информира БТА.

Част от жалбите се отнасят и за клаузите за автоматично подновяване на договорите, които се включват от всички мобилни оператори. КРС нееднократно е заявявала изричната си и категорична позиция в становище, отправено до предприятията, че не следва тези клаузида се съдържат в договорите.

Припомняме ви, че вчера Комисията за защита на потребителите съобщи, че започва проверки на първия мобилен оператор у нас по сигнали и жалби на потребители. Според информация най-често клиентите се оплаквали, че месеци наред не могат да проверят сметките си и оставащите минути, "Мтел" не им издава данъчни фактури в договорения срок и отказва да им предоставя услугата "кредитен лимит".

Впоследствие от оператора заявиха, че ще окажат пълно съдействие на КЗП по време на проверката, както и отрекоха, че надписват сметки.

 

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Интерлийз ЕАД Лизинг на оборудване, транспорни средства, леки автомобили и др.
Кооперативна охранителна фирма ООД КОФ ООД е специализирано дружество за комплексна охрана.
SIXENSE GROUP - СИКСЕНС ГРУП SIXENSE Group е глобална компания, базирана на 5 континента, развиваща...
Резултати | Архив
  • Премиерът Бойко Борисов се срещна с руския премиер Дмитрий Медведев в Туркменистан
  • Зимна приказка
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Церемония по връчване на годишна международна награда „Карл Велики“
-  Тате, защо Земята се върти? -  Как така се върти, бе! Да не си ми изпил ракията?
На този ден 25.03   708 г. – Константин е избран за папа. 717 г. – Лъв III е коронясан за византийски император. 1306 г. – Робърт Брус става крал на Шотландия. 1655 г....